रिफंड नीति | SMM CHEAP पैनल


SMM CHEAP पर हम चाहते हैं कि हर ऑर्डर वही दे जिसके लिए आपने भुगतान किया। यह रिफंड नीति बताती है कि रिफंड कब उपलब्ध हैं, रिफिल सुरक्षा कैसे काम करती है, और कुछ गलत होने पर सहायता कैसे प्राप्त करें।

अंतिम अपडेट: जुलाई 2026

1. सामान्य नीति

SMM सेवाएँ डिजिटल हैं और भुगतान के तुरंत बाद आमतौर पर शुरू हो जाती हैं। प्रोसेसिंग शुरू होने के बाद अधिकांश ऑर्डर रद्द नहीं किए जा सकते। नीचे दिए मामलों में निष्पक्ष रिफंड और रिफिल लागू होते हैं।

2. पूर्ण रिफंड पात्रता

आपके SMM CHEAP बैलेंस में पूर्ण रिफंड जारी होता है यदि:

  • आपका ऑर्डर 72 घंटों के भीतर शुरू नहीं हुआ (जब तक सेवा लंबा स्टार्ट टाइम न बताए)
  • स्टेटस Cancelled या Failed दिखाता है
  • प्रोसेसिंग से पहले सेवा हटा दी गई
  • हमारी तरफ तकनीकी त्रुटि ने पूरी डिलीवरी रोक दी
  • एक ऑर्डर के लिए आपसे दो बार शुल्क लिया गया

3. आंशिक रिफंड पात्रता

आंशिक रिफंड जारी होता है यदि:

  • डिलीवरी जल्दी रुक गई — अनडिलीवर्ड हिस्से का रिफंड
  • डिलीवर की गई मात्रा 20% से अधिक कम है और पूर्ण चिह्नित है

4. रिफिल सुरक्षा

पात्र सेवाओं में रिफिल सुरक्षा शामिल है। गारंटी अवधि में यदि आपकी संख्या गिरती है, तो हम इसे मुफ़्त में वापस भर देते हैं।

रिफिल कैसे अनुरोध करें

  1. अपने डैशबोर्ड में Orders खोलें
  2. पूर्ण ऑर्डर पर Refill क्लिक करें (यदि उपलब्ध हो)
  3. अन्यथा ऑर्डर ID के साथ सपोर्ट से संपर्क करें

रिफिल शर्तें

  • सेवा पेज पर रिफिल विंडो के भीतर (30 दिन, 60 दिन, लाइफ़टाइम, आदि)
  • टारगेट लिंक सार्वजनिक और सुलभ होना चाहिए
  • ऑर्डर के बाद उपयोगकर्ता नाम न बदलें या प्रोफ़ाइल प्राइवेट न करें
  • मूल डिलीवर की गई मात्रा तक पुनर्स्थापित, उससे अधिक नहीं
  • आमतौर पर प्रति ऑर्डर एक रिफिल अनुरोध जब तक अन्यथा न कहा गया हो

5. जब रिफंड जारी नहीं होते

  • ऑर्डर वर्णनानुसार पूर्ण डिलीवर — पात्र हो तो रिफिल उपयोग करें
  • गलत या प्राइवेट लिंक प्रदान किया गया
  • डिलीवरी के दौरान/बाद अकाउंट बैन, निलंबित या प्राइवेट किया गया
  • ऑर्डर के बाद उपयोगकर्ता नाम बदला
  • ऑर्डर अभी भी प्रगति में — पूर्णता की प्रतीक्षा करें
  • सेवा no refill / no refund चिह्नित
  • अपेक्षित सीमा के भीतर सामान्य गिरावट — इसके बजाय रिफिल अनुरोध करें
  • गलती से डुप्लिकेट ऑर्डर दिया गया

6. ऑर्डर रद्दीकरण

रद्दीकरण केवल तभी जब प्रोसेसिंग शुरू नहीं हुई। ऑर्डर ID के साथ तुरंत लाइव चैट, WhatsApp या Telegram पर सपोर्ट से संपर्क करें।

7. सहायता कैसे अनुरोध करें

  1. डैशबोर्ड में ऑर्डर स्टेटस जाँचें
  2. लागू हो तो Refill बटन आज़माएँ
  3. ऑर्डर ID, सेवा नाम, समस्या विवरण और प्रासंगिक स्क्रीनशॉट के साथ सपोर्ट से संपर्क करें

सपोर्ट:

हम 24 घंटों के भीतर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।

8. भुगतान विधि रिफंड

रिफंड डिफ़ॉल्ट रूप से आपके अकाउंट बैलेंस में जाते हैं। मूल भुगतान विधि में रिफंड केस-बाय-केस हैं और 5–15 कार्य दिन लग सकते हैं।

9. चार्जबैक

चार्जबैक दायर करने से पहले सपोर्ट से संपर्क करें। पूर्व संपर्क के बिना चार्जबैक स्थायी अकाउंट निलंबन का कारण बन सकते हैं।

10. समस्याओं से बचने के टिप्स

  • ऑर्डर से पहले टारगेट लिंक सार्वजनिक है सत्यापित करें
  • नई सेवाओं पर छोटा टेस्ट ऑर्डर शुरू करें
  • सेवा विवरण पढ़ें — स्पीड, ड्रॉप रेट, रिफिल विंडो
  • नए अकाउंट्स पर ड्रिप-फ़ीड उपयोग करें
  • ऑर्डर के बाद उपयोगकर्ता नाम या प्राइवेसी सेटिंग्स न बदलें

11. परिवर्तन

अपडेट इस पेज पर पोस्ट किए जाएँगे। निरंतर उपयोग स्वीकृति का अर्थ है।

संबंधित: नियम और शर्तें · गोपनीयता नीति · SMM CHEAP के बारे में